Tempo para cuidar da base
Automatize distribuição, etiquetas e tratamento de conversas paradas, em vez de executar cada rotina manualmente.
Menos tarefas operacionaisEFICIÊNCIA PARA CRESCER COM SUA BASEMenos esforço repetido.
Menos esforço repetido.
Mais espaço para escalar.
O valor está no que você deixa de fazer manualmente e no que passa a oferecer à sua base.
Menos estrutura para manter
Use as rotinas prontas da API Global sem contratar uma VPS ou montar esses fluxos no n8n.
Sem VPS. Sem n8n.Recursos para mais clientes
Leve os módulos incluídos a todas as contas dos seus clientes. A configuração continua respeitando a operação de cada empresa.
O Pacote Inicial não é cobrado por clienteA economia depende das tarefas, das ferramentas e do volume da sua operação. Não há promessa de horas poupadas ou faturamento garantido.
INFRAESTRUTURA DA API GLOBALInfraestrutura para acompanhar
Infraestrutura para acompanhar
o crescimento da sua base.
As chamadas ao Helena CRM são distribuídas entre os proxies ativos, com rotação e novas tentativas em caso de falha. Mais estrutura para suas automações, sem uma VPS para você manter.
Proxies ativos
Na rotação global das chamadas
Histórico dos proxies
—
Total de registros tratados
Todos os registros disponíveis
Saúde do transporte
Sucessos sobre tentativas acumuladas
Transparência: as falhas acima acontecem principalmente na renovação de proxies. Quando uma chamada falha, ela é reenviada automaticamente por outro proxy.
UM INVESTIMENTO PARA TODA A BASESeu suporte ganha ferramentas.
Seu suporte ganha ferramentas.
Todos os seus clientes ganham junto.
Um único pagamento mensal pelo contratante. Sem cobrança do Pacote Inicial por empresa.
PACOTE INICIAL
R$ 50,00/mês
Para toda a base de clientes e todas as contas Helena CRM white label do contratante.
- 15 ferramentas incluídas (12 de suporte + 3 para o cliente), com Asaas
- Conexão QR Code da uzapi inclusa, pronta para uso
- Um pagamento pelo contratante
- Sem fidelidade
Módulo de suporte 12 ferramentas
Distribuição por canal
Etiqueta por gatilho
Reativar ou encerrar conversa parada
Adicionar notasusar em chatbots
Checar horáriousar em chatbots
Transferências de carteiras
Deslogar usuários
Fechar atendimentos
Transferências de atendimentos
Devolver conversa sem resposta
Asaas (cobranças e notas fiscais)
Gestão de etiquetas
Módulo de uso do cliente 3 ferramentas
Contador de atendimentos do dia
Pesquisa de satisfação (CSAT)
Painel de atendimentos
Já incluso nos R$ 50 · sem custo extraCobrança no automático, do lembrete à nota fiscal.
Para muitos parceiros, a economia só com este módulo já cobre o valor do Pacote Inicial.
Você para de cobrar cliente na mão, para de pagar taxa de notificação ao banco e o contador recebe tudo pronto.
Lembrete de vencimento
Avisa o cliente antes da cobrança vencer, sem você tocar em nada.
Cobrança de atraso
Se o cliente não pagar depois de vencido, o sistema cobra por você.
Sem taxas do banco
Desativa as notificações do Asaas para o banco não cobrar pelas automações deles.
Nota fiscal automática
Se configurada, a nota sai direto para o cliente assim que é emitida.
Assinaturas no automático
Vincula assinaturas aos clientes, marca atraso, suspende e cancela sozinho.
Extrato ao contador
No início do mês, envia o extrato da conta Asaas em PDF e OFX.
MÓDULO ADICIONALLogin integrado
Tudo o que vem incluso.
19 recursos para personalizar sua operação. Cada cartão mostra a tela real do sistema, com dados de clientes cobertos.
Módulo adicionalR$ 20,00/mês por clienteCobrado por cada cliente que ativar o Login integrado
Inclusos no Login integrado
Tela de entrada · Configuração real
Login com usuário e senha definidos
Você cria o acesso de cada atendente. Sem código por e-mail, WhatsApp ou SMS: entra direto e começa a atender.
Cadastro do usuário · Configuração real
Controle de jornada por dia e horário
Defina dias e horários de cada usuário. Fora da jornada o login é bloqueado e a sessão aberta é encerrada.
Aparência · Configuração real
Tela de login personalizada
Logo, título, frase, cores e imagem de fundo da sua marca ou do seu cliente.
Celular do atendente · Configuração real
Sua logo no atalho e no app (PWA)
O cliente instala no celular ou computador e vê a logo da empresa no ícone e na aba do navegador.
Painel de atendimento · Configuração real
Modo escuro ou claro por cliente
Cada empresa escolhe o visual do sistema, sem afetar as outras.
Ajustes da empresa · Configuração real
Guia do sistema da sua operação
Coloque o link do seu tutorial dentro do sistema para o cliente consultar quando precisar.
Lista de conversas · Configuração real
Aba de conversas ocultas
Oculte conversas que não devem poluir a fila principal. Ao lado do ícone de ocultas ficam os ícones de atribuição, lixeira e mais opções, com busca, filtro e ordem por horário na barra abaixo.
Caixa de mensagem · Configuração real
Corretor ortográfico em português
Sugestões de correção enquanto o atendente digita, com liga/desliga por empresa.
Menu do painel · Configuração real
WhatsApp de suporte
Botão direto para o cliente falar com o seu suporte sem sair do sistema.
Ajustes da empresa · Configuração real
Preço por mensagem da campanha
Defina o custo por mensagem de cada empresa para calcular o investimento real das campanhas.
CRM · Configuração real
Painéis com cores por coluna
Cada etapa do funil com a sua cor, para a equipe enxergar a operação de relance.
Lista de campanhas · Configuração real
Etiquetar campanhas
Organize as campanhas por etiqueta e encontre rápido o que foi enviado para cada público.
Resumo da campanha · Configuração real
Remarketing por situação
Crie uma nova campanha só para quem foi enviado, entregue, leu ou interagiu.
Resumo da campanha · Configuração real
ROI e investimento estimado
Veja quanto a campanha custou e quantas vezes ela retornou o investimento.
Cobranças · Configuração real
Asaas sincronizado e emissão de NF
Cobranças, pagamentos e notas fiscais ligados à conta do banco Asaas, sem planilha.
Conversa · Configuração real
Cobrança dentro da conversa
Envie assinatura recorrente, cartão de crédito, Pix ou boleto sem sair do atendimento.
Relatórios · Configuração real
Indicadores sem campanhas ocultas
O relatório de pendentes mostra só o que importa, sem campanhas ocultas misturadas.
Resultados · Configuração real
Resultados com gráficos e Meta
Gráficos de resultado e campanhas da Meta para saber de onde vêm os clientes.
Conversa · Configuração real
Modal personalizado: arraste e minimize
O modal personalizado abre em uma janela que muda de tamanho, pode ser arrastada e minimizada sobre a conversa.
O PRÓXIMO PASSO É DA SUA OPERAÇÃOExpanda os recursos.
Expanda os recursos.
Fortaleça a sua marca.
Comece pelo Pacote Inicial e adicione novos módulos conforme a necessidade dos seus clientes. Os opcionais são contratados separadamente.
Conexão QR Code
Conecte canais de WhatsApp pela uzapi, sem precisar contratar ou manter uma VPS para a conexão.
- Conexão por QR Code para vincular o canal à sua operação.
- Atendimento no seu Helena CRM white label, com a integração configurada para cada empresa.
- Contratação por conexão, conforme a necessidade da sua base.
WEBCHAT
Adicione um chat ao seu site ou sistema e atenda a conversa dentro do seu Helena CRM white label de forma nativa, como em um canal de WhatsApp. Seu cliente fala pelo chat; sua equipe continua no sistema que já usa.
- Identificação no início da conversa: telefone de contato/WhatsApp e e-mail.
- Conversa pelo chat dentro do site ou sistema, com atendimento no seu Helena CRM white label.
- Todas as funcionalidades nativas do canal: sequências, botões, chatbots e respostas rápidas.
- A mesma rotina de atendimento da sua equipe, sem precisar trabalhar em outro painel.
Domínio próprio
Coloque a sua marca também no endereço de acesso. A operação passa a usar o domínio do seu negócio em vez de um endereço compartilhado.
- Endereço próprio para login dos clientes, painéis e links da operação.
- Pesquisas, agenda e webhooks com o domínio da sua marca.
- Configuração do endereço com verificação do domínio antes da liberação.
SERVIÇOS SOB DEMANDA
Acessar para solicitar Sua operação precisa de algo específico?
Melhorias sob demanda são avaliadas separadamente, com orçamento próprio.