Perguntas
frequentes
O essencial para entender sua contratação.
R$ 50 por cliente ou para toda a minha base?
Para toda a sua base. O contratante paga R$ 50,00 por mês pelo Pacote Inicial e pode usar os módulos incluídos em todas as contas dos seus clientes Helena CRM white label. O valor desse pacote não é multiplicado pelo número de clientes.
Para quem é a API Global?
Para parceiros e revendedores white label do Helena CRM que prestam suporte aos seus clientes e querem configurar automações, organizar atendimentos e oferecer mais recursos dentro da operação.
Meu cliente precisa configurar as automações?
Você gerencia as configurações de cada empresa. As ferramentas de suporte ficam separadas dos recursos de uso do cliente, como o contador de atendimentos, a pesquisa de satisfação e o painel.
Preciso contratar VPS ou montar fluxos no n8n?
Não. A operação da API Global já está pronta. Você conecta sua conta de parceiro, vincula as empresas e configura os módulos e webhooks necessários.
Os módulos adicionais estão incluídos nos R$ 50?
Não. Conexões adicionais, Login integrado, WEBCHAT e Domínio próprio são opcionais e têm valores próprios, apresentados separadamente.
A API Global substitui o Helena CRM?
Não. Ela complementa o Helena CRM white label que você revende com ferramentas de automação, gestão e suporte. A assinatura do CRM e as condições de serviços externos continuam separadas.
Existe fidelidade?
O Pacote Inicial é uma assinatura mensal, sem fidelidade.